Pemecahan masalah dan pengembalian keputusan

Buku ini menguraikan konsep, model, dan teknik dalam pemecahan masalah serta pengambilan keputusan. Pembahasan mencakup identifikasi masalah, pengumpulan dan analisis data, pengembangan alternatif, hingga evaluasi hasil keputusan. Disertai pendekatan rasional, kreatif, dan intuitif, buku ini juga membahas hambatan dalam berpikir, bias kognitif, serta alat bantu seperti diagram tulang ikan, anal…