Kinerja: Teori, Penilaian, dan Penelitian" menjelaskan bahwa kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh individu atau kelompok dalam suatu organisasi, yang merupakan gabungan dari kemampuan, usaha, dan kesempatan. Penilaian kinerja adalah proses pengukuran dan evaluasi kinerja tersebut, baik secara kuantitatif maupun kualitatif, untuk mencapai tujuan organisasi. Penelitian dalam bidang kinerj…